评论互联网加减法决定微商生与死

2019年05月15日 来源:

核心提示

重建信任,即使是互联+的未来商业模式,也必须要由此奠基。但仅有互联是不够的,这个世界不能全部只是互联公司,卖菜的仍需种好菜,卖机器的仍需做好机器,+后面的内容,才是决定企业成功的关键。否则就只能是互联-。

90后红周梦晗积累了10万粉丝并向她们售卖三无面膜,直至一些买家差点毁容并上讨伐声日盛后,号称已年收入8位数的她便销声匿迹。这是一起颇具代表性的朋友圈销售事件,朋友圈买卖的风险出现无遗:售前无监管,售后无保障,到头来连人都找不到,更别说花出去的钱,和被毁了的脸。

但这样深刻的教训,并不能阻止朋友圈销售兴旺的趋势:一来,它颇符合互联+正在变革传统行业的趋势,灵活便捷;二来,它也符合中国传统生活的交易习惯,爱做熟人生意;当然,它应该还受益于当下现实商业社会信任度不佳的倒逼,选择缺乏所以,千千万万的周梦晗还留在朋友圈里,这些微商无所不卖,从自产自销的私家独有,到海淘代购全球市场;但像周梦晗事件中同样的风险并没有改良:朋友圈交易没有制度保障,只依靠朋友信任在勉力维系。

人们并不是不清楚这类模式的脆弱。近,上就流传着一个恍然大悟式的经典发问:微商为什么都选择在朋友圈卖东西,朋友之间不是应该送吗?这个反问,不是逗逼青年在说傻话,相反,里面满满地装着饱经世事的人生智慧。谁都清楚,靠亲情和友情来维系一个基于利益的商业模式是极不靠谱的,传统交易中专烧熟人现象并不是新鲜事。一个成熟的商业社会绝不能感情用事,所以才要求契约至上,并需有保障契约兑现的制度。眼下甚嚣尘上的朋友圈销售,明显不具备这种成熟稳定的基础,人人都去做微商注定是一场没法延续的狂欢。

这并非否定微商,而是说,众多微商注定要在这场混战中分出胜负,也必须要在这场混战中建立起比感情更可靠的商业秩序。我们现在都热衷于谈论互联+,所有的行业也都在经历着互联+的洗礼。站在加法的角度,被互联+过的未来商业秩序应当有别于传统商业。人们为什么能忍耐微商刷屏,由于微商如唐僧般地碎碎念,几乎将采购、生产乃至私生活全程直播这种营销模式极大地满足了消费者在传统商业中对信息对等的渴求,哪怕这里面有一些不很道德的窥私欲,但其实都在帮助消费者完成对卖家仿佛了如指掌的空想,以此强化信任。

重建信任,即使是互联+的未来商业模式,也必须要由此奠基。但仅有互联是不够的,这个世界不能全部只是互联公司,卖菜的仍需种好菜,卖机器的仍需做好机器,+后面的内容,才是决定企业成功的关键。否则就只能是互联-。周梦晗只是一个骗子,有远见的商人必须要更重视踏踏实实的线下生产,线下产品质量和线上服务配套的完善结合,才是未来的趋势。

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