被指有意放慢旧款手机速度苹果公司向用户道

2019年04月11日 来源:

被指有意放慢旧款速度 苹果公司向用户道歉

作者:未知来源:中国

中新12月29日电 据外媒报道,鉴于不久前,美国苹果公司承认有意放慢旧款速度后,陆续有美国用户提起集体诉讼。对此,苹果方面于美国当地时间28发表声明,对此次事件向用户道歉,称我们知道让你们一些人失望了。

据报道,苹果公司在声明中称,我们知道你们中一些人觉得苹果让你们失望了,我们深表歉意。目前有很多对于此事的误解,所以我们想澄清,让你了解我们正在做出一些改变。

声明称,首先,我们从来没有、未来也不会刻意减少任何苹果产品的寿命,或者利用降低用户体验,推动客户升级换代。我们的目标始终是创造客户喜欢的产品,让iPhone能够长久使用也是重要的一部分。

苹果方面还表示,将会让超过保修期的iPhone电池的更换价格从79美元降至29美元并会在明年发布软件学什么技术好
,更新改善这次的错误。

近日,络上盛传苹果故意延缓旧款的运行速度,迫使用户购买新款,引起许多友关注。苹果公司发布声明解释称,旧款的锂电池老化可能会造成意外关机,因而使用软件更新让变慢,以延长使用寿命。

据悉,这些包括iPhone6、6s、iPhoneSE和7。苹果坚称是为了给顾客提供的体验。

为此,一些苹果用户在加州、纽约和伊利诺伊州的联邦法院提起诉讼。理由包括,在更新软件后,他们的苹果变慢。其中4名原告还带来他们购买的新款,称原有变慢后广州废品回收
,他们不得已买了新。

这些原告表示,苹果公司没有向用户做出任何提示,存在欺诈和违反合同的行为广州西门子洗衣机售后维修
。实际上只需要更换锂电池,而不是买新。原告还要求在全美范围内代表数百万苹果用户提起集体诉讼。

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