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iPhone4闲置3个月外壳自爆裂缝可塞iyiou.com

2019-03-12 03:15:27

iPhone 4闲置3个月外壳自爆 裂缝可塞下手指

将一部iPhone4放进柜子内,三个多月内没有对它进行任何操作,不料再拿出来时两边外壳均已经自行爆开?昨日上午,家住顺德大良的梁女士反映,她怀疑这是内的电池自行膨胀引起的。苹果公司对此表示,需要机主将送往实体店进行检测,才能判断如何处理。

机主:闲置iPhone4自爆

据梁女士回忆,去年10月,她在大良一家店购买了一部白色的iPhone4。由于买的是港版,卖家并未提供发票。

由于梁女士有一部旧,所以这部iPhone4才用了十多次。三个月前,梁往往那些美好的岁月在经历的时候女士关闭这部后,就将它放进自家卧室的衣而不要那个不死不活的体验柜中,随后就一直未使用过。

昨日,梁女士突然想到自己还有一部iPhone4闲置在家,便想着拿出来送给朋友。等梁女士打开衣柜时,这才吃惊地发现,这部不知什么时候已经自行爆开了。

谈起这部iPhone4,梁女士显得心有余悸:我怀疑是电池的问题,看说美国有用户在对iPhone充电时爆炸了。我的这部更夸张,没充电就爆开了,要是充上了电,后果不知会怎么样。

:裂缝可塞下手指

昨日,见到了这部问题iPhone4,发现它正面和背面的外壳已与机身分离,裂开部分处可塞下手指。凑近机身一闻,并未闻到烧焦的气味。发现,这部iPhone4内的电池已经与机身呈半分离的状态,爆开的外壳已无法合上,按下电源键机器并不能开机。

梁女士回忆,到底是何时爆开的,连她自己也不知情。这部之前没有摔过,也没有出现过任何故障。爆开后,其所在的衣柜也完好无损,并未出现电火花烧焦其他衣物的情况。

苹果公司:去香港才能保修

致电Apple Store(中国)技术支持,自然爆裂属于非人为破坏,一般是在保修范围内。工作人员张先生表示,问题需要经过检测,若检测结果确为自然爆裂,那苹果公司将整机更换;但如果是人为损坏,事主则需要付费维修。

但由于梁女士是在大良购机,且店主并未出具发票,如果她想保修,也只能拿到香港的苹果实体店。张先生称,港版苹果如果想在内地保修,需同时具备两证:即港澳通行证和购机凭证。少了这两证,梁小姐就只能到香港保修了。

随后,又致电苹有好些城里的朋友果(佛山)售后服务店,一名蔡姓工作人员表示,他们接到苹果爆裂投诉还是头一遭。摔坏就有,在佛山还没听说过有爆裂的。

12315:水货不受三包保护

水货苹果出事怎么办?拨打了12315消费者投诉。工作人员称,水货是通过非法渠道流入市场, 是不受国家三包(包修、包换、包退)保护的,如果市民明知道是水货还去购买,本身也是一个非法行为,所以如果想要求厂家赔偿的话我们是处理不了的。他建议购买者可向投诉中心举报售水货的个人或店铺。

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